Kuzzle
Politique de confidentialité
1. Introduction
La société Kuzzle, SAS immatriculée au RCS de Montpellier sous le n° 823 509 070, dont le siège social est situé 219 rue Le Titien, 34000 Montpellier, édite le présent site internet et agit en qualité de responsable de traitement pour l’ensemble des données personnelles collectées via le site kuzzle.io.
Kuzzle attache une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française applicable.
La présente Politique explique :
– quelles données sont collectées
– comment et pourquoi elles sont utilisées
– avec qui elles sont partagées
– et quels sont vos droits.
Elle s’applique à toutes les interactions réalisées via le site : formulaires, newsletters, cookies, téléchargements et navigation.
2. Données collectées
2.1 Données fournies directement par l’utilisateur
Lorsque vous utilisez nos formulaires, vous pouvez être amené à fournir :
– Nom, prénom
– Adresse email professionnelle
– Nom de l’entreprise
– Fonction
– Numéro de téléphone
– Message libre
– Préférences (newsletter, événement…)
Ces données sont nécessaires au traitement de votre demande.
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation :
– Cookies techniques
– Cookies de mesure d’audience
– Cookies marketing (si vous y consentez)
– Adresse IP (anonymisée pour analytics)
– Type d’appareil, navigateur, pages consultées
– Logs techniques nécessaires à la sécurité
2.3 Données issues de partenaires
Kuzzle peut recevoir certaines données via :
– campagnes publicitaires (Google Ads, LinkedIn)
– enregistrements d’événements
– partenaires commerciaux et intégrateurs
Ces données sont traitées selon les obligations contractuelles et légales applicables.
3. Finalités & bases légales
La base légale est l’intérêt légitime de Kuzzle à développer son activité commerciale. Le consentement peut être requis pour certaines opérations marketing (newsletter par exemple.).
4. Destinataires des données
4.1 Équipes internes
Les données sont accessibles aux équipes :
– marketing
– commerciales
– support / relation client
– direction
Toutes sont soumises à un engagement de confidentialité.
4.2 Sous-traitants techniques
Certaines données peuvent être traitées par nos prestataires, notamment :
Hébergement & maintenance
Le site est hébergé et maintenu par la société COMTRAST, EURL immatriculée sous le n° 924 889 207, 5 Allée Frédéric Jacques Temple, 34830 Jacou
Son rôle inclut :
– hébergement du site
– gestion des serveurs et bases de données
– sauvegardes régulières
– surveillance et sécurité du site
Dans le cadre du RGPD, COMTRAST agit en tant que sous-traitant technique et s’engage à :
– ne pas accéder aux données personnelles sauf nécessité technique exceptionnelle
– ne jamais extraire ou copier les données
– respecter les mesures de sécurité imposées par le RGPD
– notifier Kuzzle en cas de violation sous 24 heures
Autres sous-traitants potentiels :
– HubSpot (CRM, formulaires, tracking)
– CookieYes (gestion du consentement)
– AWS + Acronis (stockage backups via Comstrat)
– IONOS (hébergeur)
– Plateformes de visioconférence ou événementielles (si utilisé : Livestorm, Zoom, Teams…)
– Hotjar
– Google pour la gestion des campagnes publicitaires
Tous les sous-traitants agissent selon nos instructions et ne peuvent utiliser les données pour leur propre compte.
5. Transferts hors Union Européenne
Certains outils marketing (ex : HubSpot, Google, LinkedIn) peuvent transférer des données hors UE. Dans ce cas, les garanties suivantes sont appliquées :
– Clauses Contractuelles Types (SCC)
– Encadrement contractuel strict
– Minimisation des données transférées
Certains prestataires (Google, LinkedIn, Hotjar, HubSpot) sont situés ou opèrent des traitements hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis.
6. Durée de conservation
Les sauvegardes techniques sont gérées par COMTRAST selon une fréquence définie dans le contrat d’hébergement
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit d’opposition
– Droit d’effacement
– Droit à la limitation
– Droit à la portabilité
– Droit de retirer votre consentement à tout moment
– Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
8. Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
📧 dpo@kuzzle.io
Un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable.
Délai de réponse : 1 mois maximum.
Si votre demande concerne une suppression totale de vos données, nous vous informerons des conséquences éventuelles (ex : perte d’accès à certains contenus).
9. Sécurité des données
Kuzzle et ses sous-traitants mettent en œuvre :
– authentification et gestion rigoureuse des accès
– stockage sécurisé des données
– chiffrement des données sensibles
– sauvegardes régulières et restaurations
– suivi des incidents de sécurité
– notification en cas de violation dans les délais légaux
L’accès aux données est strictement limité aux collaborateurs habilités.
10. Sous-traitance
Toute sous-traitance est encadrée par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD.
COMTRAST respecte les engagements suivants :
– non-divulgation
– absence de sous-traitance non autorisée
– conformité RGPD
11. Mineurs
Le site Kuzzle est destiné exclusivement à un public professionnel.
Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs.
En cas de collecte accidentelle, les données seront immédiatement supprimées.
12. Cookies et Traceurs
Pour comprendre l’usage des cookies, leurs finalités, et gérer vos préférences, consultez notre :
👉 Politique de cookies :
13. Mise à jour
La présente Politique peut être modifiée à tout moment.
Dernière mise à jour : décembre 2025